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Capacitación en asistencia de oficina

asistencia de oficina

Conozca las características de la capacitación en asistencia de oficina que otorga el SENATI

El Servicio Nacional de Adiestramiento para el Trabajo Industrial es una entidad que ofrece capacitaciones en diversas áreas a los ciudadanos peruanos. En este sentido, la capacitación en asistencia de oficina le brindará los conocimientos necesarios para desempeñarse de manera adecuada en su área laboral. Posteriormente, podrá acceder a los diferentes módulos didácticos, contenido informativo, materiales que le faciliten la preparación, entre otros.

La capacitación en asistencia de oficina se basa en el desarrollo de la profesionalización de esta área administrativa con conocimientos tanto básicos como avanzados en las técnicas de una oficina. Posteriormente, la capacitación cuenta con modalidad presencial, donde el aprendiz accederá a debates, conferencias, charlas, foros, u otros. Cabe destacar que, el estudiante deberá regirse por el reglamento de la entidad para poder participar en esta capacitación.

Especificaciones de la capacitación en asistencia de oficina

El desempeño del estudiante y su dedicación para obtener los conocimientos y convertirse en profesional le posibilitará el acceso a la titulación profesional. En este sentido, deberá aprobar las evaluaciones del programa académico en los contenidos teóricos y prácticos. Así mismo, el propósito de esta capacitación en asistencia de oficina es que los estudiantes logren dominar las técnicas de administración de su cargo laboral.

El aprendiz deberá conocer cómo manejar y desarrollar sus habilidades en el servicio y atención a los clientes de forma adecuada. Posteriormente, la formación le ofrece los conocimientos en los procedimientos de operaciones de gestión humana. De esta manera, el profesional del sector podrá tomar las decisiones de su rango y serán las responsable de concluir las actividades. Por otro lado, le puede interesar conocer más información acerca de la capacitación en marketing digital en SENATI.

Los profesionales egresados de esta capacitación en asistencia de oficina le permitirán manejar un idioma extranjero como los medios informáticos o telemáticos. En este sentido, el asistente de oficina podrá realizar actividades diarias en una oficina como la administración comercial, informaciones, entre otros. Posteriormente, los estudiantes tendrán que desarrollar sus conocimientos en la formación en entidades, empresas u organizaciones donde se requiera la figura de un oficinista.

Contenido de la capacitación

  • Para comenzar, administración.
  • Trámites de documentos.
  • Del mismo modo, función y control de la administración de trabajo y del tiempo.
  • Atención al cliente y servicios general
  • Además, recepción y comunicación
  • Gestión de empresas y office aplicado.
  • En este sentido, gestión administración y procesos comerciales.
  • Aplicaciones informáticas y gestión comercial.
  • Posteriormente, proceso comercial y atención al cliente.
  • Introducción de datos de terminales informáticos.
  • También, soporte convencional e informático.
  • Condiciones reglamentarias de calidad, eficiencia y seguridad.
  • De esta manera, correo electrónico, internet e intranet.
  • Bases de datos.
  • Así mismo, la offimatica.
  • Gráficos de información.
  • Finalmente, búsqueda de información y sistema operativos.

Características de la oficina

La oficina es un espacio de trabajo el cual se puede distribuir de diversas maneras. En este sentido, la distribución dependerá del espacio y la actividad laboral a la que se dedique la empresa y el trabajador. Posteriormente, en una oficina es donde se llevan los documentos e informaciones importantes de cualquier entidad, organización u oficina. De esta manera, cada oficinista deberá contar con un espacio de trabajo propio, con buena iluminación y entrada de aire; esto lo aprenderá con la capacitación en asistencia de oficina que ofrece el SENATI.

Las oficinas también pueden encontrarse compartidas en las empresas o instituciones. Así mismo, una oficina puede estar dividida en varios espacios de trabajo para cada empleado. Por otro lado, puede ser un espacio grande en donde se ubique una mesa larga o grande de trabajo donde cada empleado mantenga su individualidad. De esta manera, si la empresa es pequeña es más común encontrar estos espacios compartidos o trabajadores que se encuentren realizando actividades en conjunto

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